“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。   “315消費(fèi)者權(quán)益日”是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力，并且處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。
 
  下面由我來(lái)為大家介紹一些關(guān)于維權(quán)的方式：
  1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
  消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對(duì)不同的產(chǎn)品，這個(gè)“商家”的概念也不盡相同。當(dāng)?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門解決。因此，商家的活動(dòng)在一定程度上也受到了物業(yè)管理方的約束。因此，在與柜臺(tái)經(jīng)銷商協(xié)商不成一致時(shí)，消費(fèi)者也可通過(guò)其所在的商場(chǎng)管理方尋求解決問(wèn)題。
  2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
  當(dāng)消費(fèi)者與商家不能通過(guò)協(xié)商一致解決問(wèn)題時(shí)，則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。不過(guò)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)只能作為調(diào)解方，其并不具有實(shí)際的行政和執(zhí)法權(quán)利。
  3、向有關(guān)行政部門申訴
  撥打12315投訴電話：如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問(wèn)題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。   山東巨邦機(jī)械有限公司位于有著“物流之都”美稱的——臨沂 地理位置優(yōu)越，交通便利。本廠主營(yíng)全自動(dòng)送板機(jī)、刮膩?zhàn)訖C(jī)、各種人造板機(jī)械設(shè)備，建廠伊始就以高起點(diǎn)、高投入為原則，從資金技術(shù)的引進(jìn)、到設(shè)備的購(gòu)置層層把關(guān)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)疏漏。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，嚴(yán)格生產(chǎn)紀(jì)律，增高產(chǎn)品高科技含量等手段，使企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本廠技術(shù)人員走訪各地板廠，結(jié)合市場(chǎng)，博眾家之長(zhǎng)，精心研制并加以改造而成，它經(jīng)過(guò)優(yōu)化改進(jìn)，克服了老機(jī)型的各種缺點(diǎn)，成為比較先進(jìn)的雙面板材泥平機(jī)。   我廠與國(guó)內(nèi)眾多機(jī)械研究所及研發(fā)人員共同檢測(cè)，通過(guò)各項(xiàng)模擬實(shí)驗(yàn)表明，該產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟，技術(shù)已達(dá)到國(guó)內(nèi)比較先進(jìn)水平，是木工行業(yè)又一重大突破！產(chǎn)品一經(jīng)投放市場(chǎng)，便廣受贊譽(yù)，市場(chǎng)反應(yīng)良好。巨邦機(jī)械將再接再厲，研制更多的產(chǎn)品回報(bào)廣大客戶！真誠(chéng)期待您的合作，共創(chuàng)雙贏！